互(hu)聯(lian)網發(fa)展近(jin)30年以來，我們往(wang)往(wang)關注BAT等一些大互(hu)聯(lian)網公司，無論失敗或(huo)成功，都(dou)是街頭巷尾(wei)的談資。

但在互聯網行業的底層，存在一個龐大的企業群，就是眾多的小科技公司，專門為企業提供基礎的網絡服務，比如建網站、注冊域名、做SEO優化等等，我們一概稱之為"網絡公司(si)"。

因為工作的原因，老麥接觸了大量這樣規模不大的網絡公司，發現一個驚人的現象是，這些小網絡公司生命力極強(qiang)，有(you)的已(yi)經(jing)做了20年之久，歷(li)經(jing)各種(zhong)危機(ji)而不倒，真(zhen)可謂是(shi)"打不死(si)的小強(qiang)"，名副其實(shi)的"螞蟻雄兵"。

老麥以幾家熟悉的(de)網絡公司為例(li)，和大家分析一下這些小(xiao)強(qiang)們如(ru)此堅(jian)強(qiang)的(de)秘密。

生存環境和榜樣的力量

浙(zhe)(zhe)江(jiang)是中國中小企(qi)(qi)業(ye)最集中的(de)(de)省(sheng)份(fen)，區(qu)域(yu)經濟特(te)色(se)突出，民營企(qi)(qi)業(ye)發(fa)達，浙(zhe)(zhe)江(jiang)西接(jie)內陸，東臨大海(hai)，得天獨厚(hou)的(de)(de)地理(li)位置(zhi)，使得浙(zhe)(zhe)江(jiang)的(de)(de)民營老(lao)板思想開(kai)放(fang)，勇(yong)于(yu)接(jie)納新生事物。

浙江企(qi)業的(de)開放(fang)性格，為互聯(lian)網的(de)發展提(ti)供了(le)優良的(de)沃土(tu)，不僅僅讓(rang)阿(a)里巴巴在初期得以發展，而且還給(gei)眾多小網絡公司提(ti)供了(le)發展機遇。

其實阿里巴巴的(de)初期(qi)也(ye)是(shi)家業(ye)務模式(shi)簡(jian)單的(de)網絡公司(si)，從中國(guo)黃頁到(dao)中國(guo)供應商，都是(shi)通(tong)過電(dian)話銷售和地推團隊，主要在沿海省份，面向(xiang)外貿型企(qi)業(ye)進行面對面的(de)銷售。

在2003年之(zhi)后(hou)，隨著淘寶網(wang)的崛起，阿(a)里的重心(xin)轉移(yi)到電(dian)子商務(wu)等領域(yu)，阿(a)里的成(cheng)功也給(gei)了(le)這(zhe)些小網(wang)絡公(gong)司(si)成(cheng)功的希望，和阿(a)里模式(shi)相近的"電(dian)銷(xiao)"、"地推"成(cheng)為這(zhe)些網(wang)絡公(gong)司(si)的主(zhu)要業(ye)務(wu)模式(shi)。

 而前幾年，一本描寫(xie)阿里中供團隊的《阿里鐵軍》，成為了(le)網(wang)絡(luo)公司進行營銷管理的教科(ke)書(shu)。

老陳是杭(hang)州下沙(sha)一家網絡公司的(de)副總，從2000年到現在，這家公司已經19年了。

老陳來(lai)(lai)杭州(zhou)前是個小(xiao)學老師，和一個朋友在(zai)1998年來(lai)(lai)到杭州(zhou)，后來(lai)(lai)就應聘到這家網絡公(gong)司(si)做銷售。

"做銷售的(de)話(hua)還是容易(yi)找到工作，我一直在這(zhe)家公司做，我朋友(you)后來(lai)去(qu)了阿里賣中國供應商。"

老(lao)陳(chen)所在的網(wang)絡公(gong)司(si)(si)一(yi)直(zhi)以來(lai)人數沒(mei)有超過30人，主要面向外(wai)貿公(gong)司(si)(si)，業(ye)務也很雜(za)，網(wang)站(zhan)建(jian)設、網(wang)站(zhan)優化、facebook推(tui)廣等，只要賺錢(qian)的，他們都(dou)做。

"從2000年到(dao)現(xian)在(zai)，上千的(de)老(lao)客(ke)戶，客(ke)戶就(jiu)是(shi)老(lao)板，和他們(men)(men)(men)關系(xi)都很熟(shu)悉(xi)，網絡(luo)這方(fang)面的(de)業(ye)務(wu)都找我們(men)(men)(men)做(zuo)，幾十(shi)塊的(de)域名(ming)我們(men)(men)(men)也接(jie)。"

"做(zuo)了(le)(le)快20年了(le)(le)，在(zai)這(zhe)個行業(ye)做(zuo)久了(le)(le)，感覺沒有(you)(you)突破，有(you)(you)時候(hou)也(ye)想離開，但現在(zai)年紀(ji)也(ye)大了(le)(le)，就(jiu)這(zhe)樣(yang)做(zuo)著吧，收入不(bu)高(gao)不(bu)低，在(zai)杭州過過也(ye)還可以(yi)。"

老(lao)(lao)陳這家(jia)公司(si)(si)可以說是(shi)網絡公司(si)(si)里的一(yi)個樣板，公司(si)(si)規模(mo)非常小，很多(duo)也是(shi)夫妻(qi)店，老(lao)(lao)陳的老(lao)(lao)板和另外一(yi)個副總就(jiu)是(shi)夫妻(qi)倆，公司(si)(si)十來個業務員(yuan)(yuan)、幾個客服(fu)、3個技術，就(jiu)這么多(duo)人(ren)，公司(si)(si)地址(zhi)從來沒(mei)有(you)搬過，在(zai)一(yi)個小區的商住兩用樓里，150平(ping)方不到，月租(zu)金(jin)5000元左右(you)，員(yuan)(yuan)工都(dou)是(shi)在(zai)公司(si)(si)里搭伙(huo)吃飯(fan)。

按照(zhao)馬云的(de)說(shuo)法：月收入三萬(wan)(wan)左右是最幸福(fu)的(de)。老陳負責銷售(shou)，一年(nian)帶著幾個人做個300萬(wan)(wan)左右營(ying)銷額，年(nian)收入30萬(wan)(wan)，效益好的(de)時(shi)候可以(yi)(yi)拿(na)到50萬(wan)(wan)，300萬(wan)(wan)營(ying)收足以(yi)(yi)養活公司和自(zi)己(ji)。

小張離開原公(gong)司前是公(gong)司的(de)銷售冠(guan)軍，一起離職的(de)還有她(ta)多年(nian)的(de)部下小李(li)，兩個人在(zai)杭州城西成立了(le)一個網絡公(gong)司，到(dao)現在(zai)8年(nian)了(le)，兩個人已(yi)經結婚并(bing)有了(le)小孩。

小張(zhang)公(gong)司主要(yao)為企業提供系統開發(fa)服務，每個訂單基(ji)本都是5萬(wan)以上，作為女性(xing)的小張(zhang)，精于成(cheng)本控制(zhi)，8年(nian)來公(gong)司人(ren)數也就十來個人(ren)，由技術、客服和銷售(shou)組成(cheng)。

"銷(xiao)售也就(jiu)2個人(ren)，業務主(zhu)要還是以(yi)我和(he)老李跑為主(zhu)，客(ke)服人(ren)員(yuan)有5個人(ren)，沒辦法，我們公司規模小，靠的就(jiu)是服務，服務好(hao)客(ke)戶(hu)就(jiu)認你，第一(yi)年很辛苦，一(yi)切(qie)都是從零開始，后來(lai)就(jiu)慢(man)慢(man)好(hao)了，每年的續費加(jia)上老客(ke)戶(hu)介紹新客(ke)戶(hu)，現(xian)在我們基本也不跑了。"

靠(kao)著口碑，小張的公(gong)司生存力很強，每年銷售額400萬左(zuo)右，剛(gang)剛(gang)在杭州(zhou)良渚買了房，聽小張說，有個(ge)老(lao)客戶(hu)打算收(shou)購(gou)他們公(gong)司，希望一起做(zuo)個(ge)餐飲平臺。

"還在談(tan)價格，沒(mei)(mei)談(tan)成也沒(mei)(mei)關系(xi)，這樣(yang)挺好(hao)。"

老陳和小張的公司在杭州上千家小網絡公司里具有代表性。

第一、整(zheng)體公司規(gui)模小，成(cheng)本可控(kong)，抗風(feng)險能(neng)力強。一(yi)般人(ren)數不會(hui)超過30人(ren)，每個月(yue)人(ren)力成本(ben)不到20萬，像(xiang)小(xiao)張(zhang)公司，一(yi)年下(xia)來，人(ren)力成本(ben)200萬左右，做個400萬，扣除其(qi)它成本(ben)，利潤在(zai)30%以上。

第二、靠(kao)服務(wu)靠(kao)口碑(bei)的公司活(huo)得更好。網(wang)絡公(gong)司(si)里(li)也良莠不齊(qi)，也有的公(gong)司(si)靠忽悠(you)做(zuo)一(yi)筆買(mai)賣，這樣的公(gong)司(si)不僅活(huo)不長久，而(er)且給網(wang)絡公(gong)司(si)的口碑造(zao)成了不良的影響。

小張(zhang)和老陳的(de)公司(si)在服務(wu)這塊的(de)投(tou)入高于對營銷的(de)投(tou)入，兩家公司(si)的(de)客服人(ren)員(yuan)數量都多于營銷人(ren)員(yuan)。

對于(yu)小網絡公司而言，口碑比什么都重要，因為老客戶(hu)續(xu)費和(he)介紹新客戶(hu)是他們銷售的主要來源(yuan)。

第三、"夫妻店"式的特殊關系(xi)讓企業組織更牢固。老麥接(jie)觸過的(de)網(wang)絡公司大多是夫妻一起創業的(de)。

這(zhe)樣的關系(xi)其實在小(xiao)公司里是(shi)有利于維持公司的穩定性(xing)，不(bu)會出(chu)現(xian)合伙人之(zhi)間鬧矛(mao)盾分家的現(xian)象。

總結(jie)語(yu)：

企業(ye)(ye)互聯網(wang)基(ji)礎(chu)服(fu)務(wu)，在沿海(hai)民營(ying)經(jing)濟發達地區是個剛需，域名、網(wang)站、搜(sou)索(suo)引擎推廣等業(ye)(ye)務(wu)基(ji)本由這些(xie)網(wang)絡(luo)公司來(lai)完(wan)成，雖(sui)然是不起眼的小業(ye)(ye)務(wu)，但卻養(yang)活了成千(qian)上萬的網(wang)絡(luo)公司，而(er)且這些(xie)網(wang)絡(luo)公司大(da)多不想(xiang)做大(da)，小規模(mo)經(jing)營(ying)，能力強(qiang)的公司利潤率(lv)甚至超過很多大(da)公司。

大公司靠大規模效益，小公司靠小規模效益，哪個風險更大，一目了然，這個時(shi)代(dai)，也許(xu)小而美會活得更好些。